第2章完美公董事長司古潤金：打假，完美一直在行動

　　眾所周知，全國苦“冒充偽劣、惡意削價”久矣，更令人疾惡如仇的是其“打而不死，死而難僵”的猖狂。這些危害商場環境、阻止商場有序開展的毒瘤行為，嚴峻危害顧客的權益、影響企業的品牌形象，拖垮職業的立異前進，給商場開展帶來了不可估量的負麵影響。

　　權衡在手，明鏡當台。在維權打假的路上，自2012年起，完美（中國）有限公司便著手成立了打假維權專項小組，拿起法律武器維護正義，善用技術優勢提高功率，聯合多方力氣線上線下一起發力打擊製假售假，就冒充侵權產品發起了不計其數起維權訴訟，以實際行動保衛品牌維權之路。2019年12月，國家知識產權局頒發完美公司“國家知識產權優勢企業”榮譽稱號，這是對完美公司多年來知識產權請求、辦理、維護工作的高度肯定。

　　據悉，完美公司近年來打假維權取得了傑出的成效。經過線上維權，打擊網絡售假1000多起，共收到侵權商家補償金錢達數百萬元；線下打擊針對出產、倉儲冒充偽劣產品的地下窩點，活躍合作政府職能部分，成功精準打擊近20個製假地下工廠，總案值高達400餘萬元，真實做到從出產端和宣布端堵截假貨源頭，削減售假行為，進一步淨化了線下實體店出售環境。

　　其間，受社會關注度較高的打假事情發生在2021年12月初，完美公司聯合廣州市公安局、揭陽市公安局在潮汕區域一舉摧毀一處製作冒充“完美蘆薈膠”的地下工廠及庫房，對汕頭潮南的地下工廠以及普寧的庫房進行了查辦，兩地公安現場查扣冒充完美蘆薈膠15600支、各類冒充包材10餘萬個以及若幹包裝材料質料和出產設備，法律部分已對涉案人員正式立案偵查，追查犯罪分子的刑事責任。

　　打假打削和維權都非一人或一司之事。完美公司致力於完善顧客維權機製、健全顧客投訴途徑，健全定見反應處理機製，構成以服務中心、分支機構、總公司多途徑跟進和處理投訴的架構處理機製。在此，完美公司董事局領導古潤金、許國偉、胡瑞連與完美公司真摯鼓舞和邀約廣闊顧客一起參加到這一場長年累月的“打假”中來，讓一切的“維權”愈加順利。